PREGUNTAS FRECUENTES @ 15 Jun 2017

LAS TARIFAS A PARTIR DEL 1° DE JUNIO SERAN LAS SIGUIENTES.

Se considera tarifa de adultos a partir de los 13 años

Se considera tarifa de niños desde los 5 años hasta los 12 años

Se considera tarifa de Escolares solo a las delegaciones escolares en visita programada de su Centro Educativo y coordinada con el Museo. Esta tarifa esta vigente de martes a viernes. Los sábados, domingos y feriados no hay tarifa escolar.

Los niños menores de 5 años ingresan gratuitamente pero deben necesariamente estar acompañados de sus padres.

 

CUAL ES EL HORARIO DE ATENCION?
EL HORARIO DE ATENCION ES DE MARTES A DOMINGO, DE 0930 A 1630 HORAS

HAY GUIAS DISPONIBLES Y CUANTO CUESTA SU SERVICIO? 
TODAS LAS VISITAS SON GUIADAS, EL COSTO DEL GUIA ESTA INCLUIDO EN EL BOLETO DE ENTRADA.

SE PUEDE ENTRAR SOLO O HAY QUE ESPERAR QUE SE FORMEN GRUPOS?
LOS GRUPOS PUEDEN FORMARSE COMO MAXIMO HASTA DE 30 PERSONAS, PERO SI NO HAY MAS VISITANTES CUANDO LE TOQUE EMPEZAR LA VISITA Y ESTA UD SOLO, EL GUIA LO LLEVARA A UD SOLO. NO ES NECESARIO QUE SE COMPLETE UN MINIMO DE PERSONAS PARA QUE LOS GRUPOS EMPIECEN LA VISITA. PRIMA LA HORA PROGRAMADA

CADA CUANTO TIEMPO SALEN LOS GRUPOS?
LOS GRUPOS SALEN CADA 20 MINUTOS.

PUEDEN ENTRAR NIÑOS PEQUEÑOS?
SI PUEDEN ENTRAR, EN COMPAÑIA Y CUIDADO DE SUS PADRES QUIENES DEBERAN SEGUIR LAS INSTRUCCIONES Y RECOMENDACIONES DEL GUIA PARA SALVAGUARDAR SU SEGURIDAD.

CUAL ES EL COSTO DE LAS ENTRADAS?
ADULTOS S/. 12 SOLES
NIÑOS  S/. 8 SOLES
ESCOLARES  S/. 5 SOLES 
Se considera tarifa de adultos a partir de los 13 años
Se considera tarifa de niños desde los 5 años hasta los 12 años
Se considera tarifa de Escolares solo a las delegaciones escolares en visita programada de su Centro Educativo y coordinada con el Museo. Esta tarifa esta vigente de martes a viernes. Los sábados, domingos y feriados no hay tarifa escolar.
Los niños menores de 5 años ingresan gratuitamente pero deben necesariamente estar acompañados de sus padres.

HAY ALGUNA PROMOCION ESPECIAL PARA ADULTOS MAYORES, UNIVERSITARIOS, DISCAPACITADOS, ESCOLARES, ETC?

LA TARIFA ESTABLECIDA ES APLICABLE A TODOS LOS VISITANTES SIN DISTINCION, YA SEAN NACIONALES O EXTRANJEROS, SOLO EN EL CASO DE LOS ESCOLARES, CUYOS COLEGIOS GESTIONEN UNA VISITA CULTURAL COMO PARTE DE SU PROGRAMA DE ESTUDIOS, PUEDEN ACCEDER A UNA TARIFA PROMOCIONAL DE S/. 5.00 POR ALUMNO Y/O MAESTRO, SOLO ENTRE LOS DIAS MARTES A VIERNES (SIN INCLUIR LOS FERIADOS). PARA OBTENER ESTE BENEFICIO LOS COLEGIOS DEBERAN HACER SUS RESERVAS A TRAVES DE UNA CARTA, CORREO ELCTRONICO, TELEFONO O DIRECTAMENTE EN VENTANILLA DEL MUSEO.

LAS DELEGACIONES DE LOS COLEGIOS PUEDEN VISITAR EL MUSEO LOS SABADOS, DOMINGOS O FERIADOS?
LAS DELEGACIONES DE LOS COLEGIOS QUE DESEEN VISITAR EL MUSEO LOS FINES DE SEMANA (SABADO, DOMINGO O FERIADOS), PUEDEN TAMBIEN HACERLO, PREVIA RESERVA, PERO PAGARAN LA TARIFA NORMAL DE S/. 10.00 POR PERSONA.

HAY ALGUNA LIMITACION FISICA PARA QUE ALGUIEN CON ALGUNA DISCAPACIDAD PUEDA VISITAR EL SUBMARINO?

LOS VISITANTES DEBEN DE TENER EN CUENTA QUE LA VISITA ES AL INTERIOR DEL SUBMARINO, CUYA UBICACION ES LA DE UN BUQUE AMARRADO A UN MUELLE, POR LO QUE ESTA EN MOVIMIENTO Y QUE REQUIERE DE CIERTAS CONDICIONES FISICAS MINIMAS PARA VISITARLO YA QUE TIENE QUE BAJAR POR UNA ESCALERA VERTICAL DE APROXIMADAMENTE 3 METROS DE ALTURA Y LUEGO VOLVER A SUBIR POR OTRA ESCALERA SIMILAR. 

LOS NIÑOS EN BRAZOS PUEDEN ENTRAR?
HAY QUE TENER MUCHO CUIDADO CON LOS MUY PEQUEÑOS, QUE SOLO ENTRAN ACOMPAÑADOS POR SUS PADRES Y BAJO SU RESPONSABILIDAD.

CUANTO TIEMPO DEMORA LA VISITA?
LA VISITA DEMORA APROXIMADAMENTE 50 MINUTOS, SE INICIA CON UN VIDEO EN LA SALA DE PROYECCION QUE DURA APROXIMADAMENTE 10 MINUTOS Y LUEGO SE VAN CON EL GUIA AL SUBMARINO. MIENTRAS ESPERAN SU TURNO PARA INGRESAR A LA SALA DE POYECCION PUEDEN VISITAR LA SALA DE EXHIBICION DONDE HAY UNA SERIE DE FOTOGRAFIAS, MAQUETAS Y RELIQUIAS DE LAS UNIDADES SUBMARINAS Y SUS TRIPULACIONES DESDE 1911 A LA ACTUALIDAD.

PUEDEN INGRESAR LOS DISCAPACITADOS? 
HAY LIMITACIONES PARA EL INGRESO DE LOS DISCAPACITADOS TEMPORALES O PERMANENTES, A QUIENES SE LES TENDRIA QUE EVALUAR LA POSIBILIDAD DE LA VISITA DE ACUERDO A SU GRADO DE DISCAPACIDAD. POR FAVOR, MUCHAS PERSONAS SE MOLESTAN PORQUE CREEN QUE SE TRATA DE ALGUN TIPO DE DISCRIMINACION, PERO SE TRATA DE PROTEGERLOS Y NO EXPONERLOS A SITUACIONES DE PELIGRO INNECESARIAS. 

HAY BAÑOS?
EN LAS INSTALACIONES DE TIERRA DEL MUSEO EXISTEN BAÑOS PARA EL SERVICIO DE LOS VISITANTES. MAS NO EN EL SUBMARINO POR LO QUE DEBERAN DE TOMAR SUS PRECAUCIONES

HAY ESTACIONAMIENTOS Y SEGURIDAD PARA LOS CARROS?
AL FRENTE DEL MUSEO, HAY UN ESTACIONAMIENTO MUNICIPAL, QUE ESTA VIGILADO POR PERSONAL DE CUIDADORES REGISTRADO POR EL MUNICIPIO DEL CALLAO Y ADEMAS HAY VIGILANCIA DE SERENAZGO DE LA REGION CALLAO.

HAY ALGUNA LIMITACION CON LA VESTIMENTA?
DEBEN TRATAR DE VENIR CON ROPA LIGERA PARA SU PROPIA COMODIDAD, PERO NO ES IMPEDIMENTO PARA EL INGRESO EL TIPO DE VESTIMENTA.

SE PUEDEN TOMAR FOTOGRAFIAS Y/O EFECTUAR FILMACIONES?
SI SE PUEDEN TOMAR TODO TIPO DE FOTOGRAFIAS Y FILMACIONES, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DEL GUIA PARA NO DEMORAR LOS GRUPOS Y PARA QUE NO SE EXPONGAN A ZONAS PELIGROSAS.

EL MUSEO PUEDE CERRAR Y NO ATENDER AL PUBLICO ABRUPTAMENTE, SIN QUE NOS HAYAN PODIDO AVISAR A LOS QUE HICIMOS RESERVA?
TRATAMOS, EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE DE EVITAR SITUACIONES COMO ESA, SIN EMBARGO, CABE LA POSIBILIDAD DE QUE POR EFECTOS DE LAS CONDICIONES DE MAR Y/O POR LA FALLA EN EL SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA SE TENGA QUE INTERRUMPIR LA VISITA, PARA SALVAGUARDAD LA SEGURIDAD DEL PUBLICO EN GENERAL.

CON QUE TIEMPO DE ANTICIPACION DEBO DE HACER LA RESERVA?
PARA GRUPOS GRANDES, ARRIBA DE LAS 50 PERSONAS ES RECOMENDABLE HACERLO CON 15 DIAS DE ANTICIPACION COMO MINIMO.

SI TENGO UNA RESERVA CONFIRMADA Y SURGE UN INPONDERABLE QUE NOS IMPIDE REALIZAR LA VISITA EN LA FECHA Y HORA PREVISTA, QUE DEBO DE HACER?
DEBE DE TRATAR DE COMUNICARSE CON EL MUSEO EN HORAS LABORABLES, CON LA SUFICIENTE ANTICIPACION, PARA INFORMAR DE SU SITUACION Y REPROGRAMAR SU RESERVA PARA OTRA FECHA Y/U HORA, SI NO LO HICIERA ASI, EL ESPACIO QUE UD. DEJE QUEDARIA SIN SER OCUPADO POR ALGUIEN QUE ANTERIORMENTE QUERIA VISITARNOS Y NO PUDO POR ESTAR OCUPADO Y ADEMAS NO PODRIAMOS REASIGNARLO A OTRO GRUPO DE  PERSONAS Y/O DELEGACION ESCOLAR.


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